شبکه ها ی اجتماعی تبدیل به بخش غیر قابل حذف از زندگی خیلی از افراد شده. بیراه نگفتیم اگه بگیم خیلی از افراد وقت خوبشونو توی روز صرفِ این شبکه ها می کنن. در حالی که بعضی ها معتاد این شبکه ها شدن، بقیه اما این شبکه ها رو بخشی از روزمره شون کردن. از اونجایی که شبکه های اجتماعی برای کاربران حیاتی هست، بازرگانان کسب و کار های متنوع، این کاربران رو هدف قرار میدن.

شبکه های اجتماعی همیشه در حال تغییر هستند و اگر بیزنس های مختلف در تلاشند که بخشی از این شبکه ی همیشه در حال تغییر باشن، باید با هر تغییر راهشونو عوض کنن و مصرف کننده هاشونو با روش های متنوعی درگیر کنن. باید متناسب با تغییرروند شبکه، تمرکزشون رو روی بازار شبکه اجتماعی تغییر بدن.

روند هایی که باید مراقبشون باشیم!

در ادامه به پنج روند در شبکه های اجتماعی می پردازیم که بازاریاب ها و کاربر ها باید بهشون اهمیت بدن.

1. محتوای مشتری محور
هیچ شکی نیست که که محتوایی که کاربر تولید کرده در بالای همه ی روند های شبکه ی اجتماعی قرار می گیره. بازاریاب ها می دونن که یه برند می تونه با مشتریاش یه ارتباطی رو برقرار کنه، روابط برند بسازه همونطوری که می تونه تشویق کنه به یه جریان ثابت محتوا از سمت مشتریان، اگر از محتواهایی که کاربر تولید می کنه در بازاریابیشون استفاده کنن. تشویق کردن مشتریان به پست کردن مطالب در شبکه های اجتماعی یه راه بی نظیر برای در گیر کردن اونا و اثبات وفاداری برند هست.

2. پلتفرم های خوب
کسی نیست که اسم فیس بوک یا اینستاگرام به گوشش نخورده باشه. کاربران برای سال ها توی این پلتفرم ها فعال بودن و بازاریاب ها، استراتژی هایی رو برای درگیر کردن اونا طراحی کرده بودن. این ها بزرگترین پلتفرم های شبکه های اجتماعی هستند که امروزه وجود داره. اما اخیرا چندین پلتفرم دیگه هم پا به میدون گذاشتن مثل لینکد این، توییچ، تیک تاک. این پلتفرم های جدید در حال افزایش محبوبیت و موقعیت هایی برای بازاریاب ها هستن که تو استراتژی هاشون خلاق باشن.

3. افزایش سخنرانان انگیزشی معتبر
چند وقتی هست که بازاریاب های انگیزشی پا به میدان گذاشتن و قرار نیست به این زودی ها برن. محبوبیتِ این کار، معتبره و نتیجه ی تبلیغات رو اثبات می کنه. برندها سخنرانان انگیزشی رو موشکافانه بررسی می کنن که البته کار بدی هم نیست. سخنرانان انگیزشی قلابیِ زیادی توی رسانه های اجتماعی هستند که همین باعث می شه برند ها خیلی محتاط باشن و فقط با سخنرانان انگیزشی معتبر در ارتباط باشن.

4. استوری ها ادامه دار هستند
استوری های اینستاگرام که یکی از بزرگترین روند های گذشته بودن، به کارشون ادامه میدن و همینطور بخشی از روند باقی می مونن. استوری ها حرف خودشونو می زنن و این توی اینستاگرام ثابت شده. استوری ها یه راه فوق العاده برای تعامل با بیننده ها هستن چون محتوا رو به حالتی در آوردن که باید ببینیم و حس تبلیغاتی نداریم. استوری های اینستاگرام رشد خیلی زیادی داشتن و انتظار می ره که رشدشون حتی بیشتر هم بشه.

5. رونق شدید محتوای ویدئویی
محتوای ویدئویی برای سال هاست که بخشی از استراتژیِ بازاریابی توی شبکه های اجتماعی بودن و این رونق شدیدش همینجور ادامه داره. یوتیوب، فیسبوک و اینستاگرام بعضی از بهترین پلتفرم هایی هستن که مردم زیادی دارن از محتوای ویدئویی اونا استفاده می کنن. همچنین، اینستاگرام هم به تازگی IGTV رو معرفی کرده که به کاربرا این قابلیت رو می ده که خلاق باشن و همینطور بازاریاب ها که محصولشون رو در معرض دید بذارن.

روند ها همیشه در حال تغییر هستن اما بعضی روند ها همیشه باقی می مونن. بازاریابی شبکه های اجتماعی هنوز تو مرحله ی ابتدایی خودشون هستن و تعریف روند های با دوام و همیشگی تو این شبکه های نو ظهور، یجور قمار هست و ریسک بالایی داره.